首页>泰安新闻

市行政审批服务局:审批至简 服务至善(三)

时间:2021/09/29

来源:泰安新闻

市行政审批服务局不断构建审批服务便民新路径,将“互联网+政务服务”作为增强企业群众满意度和获得感的重要抓手,持续深化“一窗受理、一网通办、掌上一窗”改革,以数字赋能助力营商环境再提升。

近日,山东成仁医疗科技有限公司负责人陈成效来到泰山区政务服务大厅办理开业所需要的营业执照等证件,本以做好来回跑准备的陈成效,没想到从申请到拿证仅用一个小时便完成。

山东成仁医疗科技有限公司负责人陈成效说:“本以为挺麻烦的,需要跑好几个窗口,问一下我们审批局的服务工作人员,我这些证件可以实现一窗集成办,流程更简化,服务更到位,办事更方便了。”

今年以来,市行政审批服务局在体制机制创新、审批服务信息化建设上持续发力,以泰山区为试点率先推出政务服务“一窗受理”系统,运用AI+RPA全流程自动化机器人技术,实现全程无人工干预、全天候秒批、24小时不打烊服务。

泰山区行政审批服务局市场准入科科长陈晓云说:“一窗受理系统融入了我们的智能审批,电子亮证,办事链条,信用审批,还有审管联动等多项的服务项目。现在呢一窗是综合,后台是分发,实现了让数据多跑路,群众少跑腿。”

以数字赋能、为发展助力。市行政审批服务局坚持将提升“掌上办”水平作为提升政务服务“一网通办”水平的重中之重,以“市县一体运行”为原则,开发建设“泰好办”微信小程序,着力上线高频实用功能,目前市县两级278项高频事项申报、26项便民查询、12项便民缴费功能均实现“掌上办理”。

市行政审批服务局公共服务科科长焦恩锋说:“开展政务服务一体化提升攻坚行动,推动线上线下融合,全面提升服务水平;开展改革创新攻坚行动,推出更多改革政策、创新做法,提升政务服务层次;开展数据赋能攻坚行动,会同有关部门打通数据壁垒,提升网上办、掌上办、自助办能力。”


来源:泰安新闻

责编:单雪

初审:王倩

复审:吕雅洁

终审:郑宏

监制:苌晶