首页>泰安新闻

市行政审批服务局:审批至简 服务至善(二)

时间:2021/09/28

来源:泰安新闻

市行政审批服务局近日开展“我为营商环境献一策,政务服务请您评”活动,通过“泰好办”微信公众号、短信平台、各类媒体渠道,广纳民意,广聚民策,广集民智,助推政务服务营商环境持续改进提升。

市民肖女士在市政务服务中心的社会事务服务区办完业务后,工作人员请她对服务质量进行评价;同时,肖女士还通过扫码填写了营商环境调查问卷。

市民肖女士说:“这个做法非常好,为我们提供了表达意见和建议的便利渠道,希望长期搞下去,多听听我们群众的呼声。”

这次活动以问题为导向,围绕“企业开办、办理建筑许可、政务服务”三项营商环境评价指标,重点针对简化企业开办手续、免费提供公章和税控盘、办理建筑许可审批时间和办事效率、优化政务服务水平、“网上办”和“掌上办”工作水平等方面设计问卷。

市行政审批服务局党组成员、副局长段崇民说:“我们开展这个活动的主要目的就是要广泛征集社会各界对政务服务工作的意见建议,发现短板问题,精准靶向施策,以问题整改倒逼政务服务品质提升。”

“我为营商环境献一策,政务服务请您评”作为政务服务“好差评”的有机组成部分,是我市为优化政务服务营商环境推出的常态化“大众点评”政务服务工作。对征集到的问题建议,建立受理、处理、反馈、提升的全链条闭环处理流程,实行分类处置、限期整改。据统计,自9月13日活动开展以来,共收集问卷738份,征集问题建议69条,已整改29条,其余问题10月底前完成整改。


来源:泰安新闻

责编:单雪

初审:王倩

复审:吕雅洁

终审:郑宏

监制:苌晶